Halut,Faktainvestigasi– Meningkatkan pelayanan aktivitas penyebarangan lintas pulau dengan rute Tobelo Morotai, Tobelo Bitung, pihak ASDP Pelabuhan Feri Gorua berkomitmen memberikan pelayanan terbaik Kepada penumpang. Hal ini disampaikan Dodi Asianto, Kepala ASDP (Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan) Pelabuhan Feri Gorua, Kecamatan Tobelo Utara, kepada awak Media di ruang kerja, Rabu (18/06)2025).
Lanjut Dodi mengatakan, ASDP dalam pelayanan jasa penyebrangan ke masyarakat, selalu mengedepankan Standard Operasional Prosedur (SOP) yang ada.
“Paling penting adalah mengutamakan Keselamatan penumpang, dengan memperhatikan kapasitas penumpang, sehingga penumpang merasa aman dan nyaman”, ucapnya
Menurutnya, untuk menjaga keamanan di sekitar wilayah kerja pelabuhan Feri Gorua, pihaknya selalu berkoordinasi dengan pihak TNI-Polri dan Dinas terkait dalam hal Dinas Perhubungan untuk terlibat membantu menjaga keamanan dan ketertiban angkutan, baik dalam areal pelabuhan sampai dalam proses keberangkatan Kapal. Hal ini bertujuan untuk menciptakan ketertiban, keamanan dan kenyamanan.
Selain itu Dodi mengatakan, jika ada hal yang bersifat urgent, seperti Ambulance yang membawakan orang sakit, itu akan menjadi prioritas untuk didahulukan dalam pelayanan penyebrangan.
Untuk pengaturan areal pelabuhan, Dodi mengatakan, itu diatur oleh Dinas Perhubungan seperti, antrian mobil dan motor sebelum naik ke kapal. Sedangkan pihak ASDP yaitu mengatur aktivitas di atas kapal untuk memberikan kenyamanan kepada penumpang.
“Intinya kami dari ASDP pelabuhan Feri Gorua, tetap berkomitmen dan berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat dalam jasa penyebrangan”, pungkasnya (red)